Die Firma PFLEGE IG hat ihren Sitz in Hagen. Sie bietet ihren Kunden als freiberufliche Pflegekräfte verschiedenste Leistungen und Tätigkeiten rund um die Pflege von Personen an. In diesen Bereichen ist die Firma bereits seit vielen Jahren tätig und hat sich dort in der Umgebung und Region einen sehr guten Ruf erarbeitet. Im Umkreis ist die Firma sehr gut vernetzt und verfügt über enge Kontakte zu verschiedensten Institutionen und Kommunen. Davon können die Patienten und gepflegte Menschen profitieren. Die Mitarbeiter der Firma sind in ihren Bereichen entsprechend ausgebildet und geschult und größtenteils bereits seit vielen Jahren in der Branche tätig. Dadurch sind sie sehr erfahren und haben bereits eine Vielzahl an Patienten gepflegt und begleitet. Sollte Interesse an den Leistungen des Dienstleisters bestehen, ist es sinnvoll, sich direkt mit diesem in Verbindung zu setzen. Die Mitarbeiter erläutern den Interessenten und deren Angehörigen dann in einem persönlichen Gespräch die jeweiligen Leistungen und besprechen die Anforderungen und Wünsche der Interessenten. Dabei geht die Firma flexibel auf deren Bedürfnisse einer und versucht diesbezüglich passende Leistungen anzubieten. Eine detaillierte Pflegeberatung ist für das Unternehmen sehr wichtig und die Interessenten und Patienten können sich bei Fragen und Anliegen jederzeit an die Mitarbeiter vor Ort oder die Firma wenden.
Der Dienstleister führt Leistungen der Grundpflege nach SGB XI zuverlässig und kompetent durch. Dies beinhaltet sämtliche Leistungen, die von den Kunden und Patienten benötigt und gewünscht werden. Dazu gehören auch die hauswirtschaftlicher Versorgung und die Unterstützung in alltäglichen Angelegenheiten und Aktivitäten. Die Mitarbeiter pflegen einen professionellen und freundlichen Umgang mit den Patienten und gepflegten Personen. Sie versuchen für diese stets eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Auch die Wundversorgung gehört dabei zu den Tätigkeiten und Leistungen, die von dem Unternehmen angeboten werden. Sämtliche Leistungen werden zum Wohl der Patienten und der gepflegten Personen durchgeführt. Die Mitarbeiter legen Wert auf einen engen und regen Austausch mit den gepflegten Personen, damit sie stets über die aktuellen Bedürfnisse und Wünsche informiert sind. Sollten sich die Anforderungen an die Pflege ändern, kann der Pflegeplan in Absprache mit dem Dienstleister meist kurzfristig angepasst werden. Bezüglich der Abrechnung der jeweiligen Tätigkeiten über die Krankenkassen beraten die Mitarbeiter die Interessenten und Patienten, sowie deren Angehörigen ebenfalls gerne. Sollten Fragen oder sonstige Anliegen auftreten, können sich diese Personen jederzeit an den Dienstleister wenden. Primär ist die Firma für Personen aus dem Umkreis und der Region von Hagen tätig. Dort ist der Dienstleister flexibel aufgestellt und kann die meisten Patienten kurzfristig erreichen.
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